Przywitać pacjenta pod swoim dachem
To nie jest zły pomysł, żeby wszystkie procedury w systemie ochrony zdrowia były ukierunkowane na pacjenta. Ale pacjentocentryzm zostanie pustym hasłem, jeśli pracownicy ochrony zdrowia nie będą używać perspektywy pacjenta – mówi Zbigniew Kowalski.