Ludzie skarżą się Rzecznikowi na realne problemy związane z niewydolnością ochrony zdrowia w pandemii. RPO przedstawił je Ministrowi Zdrowia, ale od czterech miesięcy nie dostał odpowiedzi. Ponawia więc pytania - udzielanie odpowiedzi jest jedną z form zarządzania kryzysem.
Zagrożenie związane z pandemią COVID-19 staje się testem dla przygotowania instytucji państwowych do poradzenia sobie z tym kryzysem. Nie ulega wątpliwości, że polski system ochrony zdrowia przechodzi jedną z najtrudniejszych prób ostatnich lat.
Obecnie, system ten, oprócz wymagań związanych z pandemią, musi mierzyć się nadto z nierozwiązanymi dotychczas i nawarstwiającymi się problemami, m.in. kadrowymi, zaopatrzeniem w sprzęt czy dostępnością świadczeń. Napływające do RPO informacje wywołują poważne obawy, czy system opieki zdrowotnej jest w stanie sprostać sytuacji, która obnażyła i jeszcze bardziej uwidoczniła obszary wymagające natychmiastowej naprawy.
Tymczasem Minister Zdrowia nie zdołał 12 listopada odpowiedzieć RPO na pytania związane z funkcjonowaniem systemu ochrony zdrowia, problemami pacjentów oraz personelu medycznego w czasie pandemii COVID-19.
RPO kierował do Ministra pytania na podstawie zgłoszeń od obywateli. W skargach do niego, a także w mediach tradycyjnych i społecznościowych są informacje o dramatycznej sytuacji w szpitalach w czasie pandemii, braku efektywnej koordynacji pogotowia ratunkowego, braku miejsc w szpitalach, dostępu obywateli do testów na obecność SARS-CoV-2, wynagrodzenia personelu medycznego, zawieszenia porodów rodzinnych w związku ze stanem pandemii, braku możliwości przebywania rodziców (opiekunów prawnych) z małymi pacjentami na oddziałach pediatrycznych, braku możliwość pożegnania się z osobą odchodzącą, jak również zapewnienia opieki zdrowotnej dla pacjentów „niecovidowych” w tym odwoływanie planowych wizyt i operacji.
RPO ponownie prosi o odpowiedź. W szczególności prosi o wskazanie, jak Ministerstwo Zdrowia zamierza poprawić funkcjonowanie systemu ochrony zdrowia oraz - ze względu na fakt, że dotychczas udzielone wyjaśnienia Rzecznik uważa za niewystarczające - jakie dokładnie podjęto i planuje się podjąć działania w każdym z przedstawionych przeze mnie problemowych obszarów w celu poprawy istniejącej sytuacji.
